U sektoru online eSport klađenja, korisnička usluga je ono što razlikuje dobro od sjajnog, a Nomini svakako opravdava očekivanja u tom pogledu.
Nominijeva korisnička služba neće vam ostaviti ništa na što se žaliti. Iako VIP korisnici dobijaju brže odgovore, normalni igrači i dalje dobijaju brze odgovore.
Sistem za korisničku podršku eSports kladionice Nomini sastoji se od više kanala i visoko kvalifikovanog osoblja koje će vam uvijek rado pomoći u svim problemima na koje možete naići prilikom korištenja njihovih usluga. Dostupne su i višejezične opcije, što olakšava svim kladionicima da postavljaju svoje upite.
Postoje dva glavna kanala putem kojih možete kontaktirati Nomini:
Opcija live chata je dostupan 24/7, putem kojeg možete dobiti brze odgovore. Što se tiče rute e-pošte, Nomini tvrdi da vrijeme odgovora iznosi 45 minuta, što nije loše u poređenju sa ostalim konkurentima.
Postoji i odeljak sa čestim pitanjima, ali može biti prilično ogoljen u poređenju sa nekim većim sajtovima za eSport klađenje. Možda bi bilo bolje da se kladionici jave putem e-pošte ili chata uživo za svoje nedoumice i upite.
Kao i na glavnoj Nomini web stranici, podržani jezici korisničkih usluga su različiti.
Ovo je odlična vijest za igrače, jer se brige i pitanja najbolje prenose poznatim jezikom. Veliki izbor jezika za upotrebu u okruženju korisničke službe pomaže u smanjenju vremena obrade i nesporazuma i sprečava ostavljanje lošeg korisničkog iskustva za kladioničare.
Amelia Tan, popularno poznata u Esports zajednici kao "GamerInsight", je sjajni dragulj EsportRankera kada su u pitanju sveobuhvatne i nepristrasne recenzije igara. Njeno duboko razumevanje dinamike igara i nemilosrdna posvećenost autentičnom izveštavanju zaslužili su njeno ogromno poštovanje i široku čitalačku publiku.